Politique de confidentialité

La présente politique explique comment FL Solution (Floran Lussiez, entrepreneur individuel) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site flsolution.fr. Votre vie privée compte, et je m’engage à traiter vos informations avec le plus grand soin.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Floran Lussiez, exerçant sous le nom commercial FL Solution. Pour toute question, écrivez à contact@flsolution.fr.

Quelles données sont collectées

Je ne collecte que les données strictement nécessaires. Via le formulaire de contact, il peut s’agir de :

• votre nom et prénom ;
• le nom de votre entreprise (facultatif) ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• le contenu de votre message et le type de besoin sélectionné.

Pourquoi ces données (finalités)

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande et vous recontacter ;
• établir un devis et assurer le suivi de notre échange ;
• gérer la relation commerciale si nous travaillons ensemble.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (case à cocher du formulaire) et, le cas échéant, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d’un devis).

Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, à des fins de prospection ou de suivi. Les données liées à une relation contractuelle sont conservées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur.

Destinataires des données

Seul Floran Lussiez a accès à vos données. Certains prestataires techniques (par exemple le service de réception des e-mails ou d’hébergement du site) peuvent être amenés à les traiter pour mon compte, dans le strict cadre de leurs fonctions et dans le respect du RGPD.

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie. Ni cookie publicitaire, ni traceur commercial, ni cookie de mesure d’audience. C’est un choix assumé : votre navigation n’est pas suivie et aucun profil publicitaire n’est constitué à partir de votre visite.

Pour connaître la fréquentation du site (nombre de pages vues, pages les plus consultées, type d’appareil), j’utilise Cloudflare Web Analytics, un outil de statistiques sans cookie. Il ne dépose rien sur votre appareil, n’utilise pas d’identifiant publicitaire, ne vous suit pas d’un site à l’autre et ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier personnellement. Les mesures sont agrégées et anonymes.

C’est pour cette raison qu’aucune bannière de consentement aux cookies ne vous est imposée à l’arrivée : elle n’a pas lieu d’être.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès et de rectification ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• droit à la limitation et à l’opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’écrire à contact@flsolution.fr. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Sécurité

Je mets en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés. Aucune transmission sur internet n’étant totalement infaillible, une sécurité absolue ne peut cependant être garantie.

Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’actualisation.